ある日、急に？ 「ありがちなメール（Outlook）のトラブル」

今回はWindows8/10でのお話しです。

■Outlookのトラブル　

毎日Outlookでメール使っていたのに、ある日突然にOutlookのアイコンをクリックすると「データファイルがみつかりません」みたいなエラーが出て使えない。 

こんな相談がよくあります。※特にご年配のユーザーさんが多い気がします。

ネットで対策を検索すると、下のような対処法がよく出てきますね。

• .pstファイルの修復
• データベースの修復
• セーフモードでの起動

• Outlookの再インストール

 面倒な対処法が多いですね。

でも昨日まで使えたのなら原因は簡単な場合が多いです。

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Q.「昨日、PCの不要なデータ整理か何かしましたか？」

A.「はい。PCの動作が遅くなると嫌なので色々削除しました。」

Q.「じゃ、ごみ箱開いてOutlookっていうフォルダーありませんか？」

A.「あっ　有ります。」

Q.「Outlookフォルダーを右クリックして元に戻すを選んで下さい。その後、PCを再起動して、もう一度Outlookが使えるか試して下さい。」

A.「はい、やってみたら直りました。」

 って言うパターンが結構あります。

この場合はドキュメントフォルダの中のoutlookフォルダを削除したのが原因です。

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年配の方は XPパソコンの頃の習慣で不要データと思いやみくもに消す、デフラグをかけたがる傾向にありますね。要注意です。

windowsトラブル小ネタでした。

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 本記事読んで下さった方、ありがとうございます。

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